IT-Support für Microsoft-basierte Systemumgebungen
Einzelplatz-Support
- Installation und Konfiguration: Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
- Fehlerbehebung: Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen.
- Updates und Upgrades: Durchführung von System- und Software-Updates sowie Upgrades.
Netzwerk-Support
- Netzwerkdesign und -implementierung: Planung und Implementierung von Netzwerklösungen, einschließlich LAN, WLAN und VPN.
- Netzwerküberwachung und -wartung: Überwachung der Netzwerkleistung und regelmäßige Wartung zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit.
- Fehlerbehebung: Identifizierung und Behebung von Netzwerkproblemen.
Support für Peripheriegeräte
- Drucker und Scanner: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung für Drucker und Scanner.
- Andere Peripheriegeräte: Unterstützung für externe Festplatten, USB-Geräte, Monitore und mehr.
Online-Support mit Splashtop SOS
- Fernzugriff: Ermöglicht es IT-Administratoren, auf Benutzergeräte zuzugreifen und Probleme aus der Ferne zu beheben.
- Schnelle Hilfe: Benutzer können die Splashtop SOS App herunterladen und einen 9-stelligen Code zur Verfügung stellen, um sofortige Unterstützung zu erhalten1.
- Sicherheit: Die Verbindung ist sicher und verschlüsselt, um die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten.
Und so funktionierts:
Bitte öffnen Sie den Link SOS Splashtop, laden Sie das Programm herunter und starten Sie es über den Link. Es wird Ihnen ein 9-stelliger Sitzungscode angezeigt, den sie mir mitteilen müssen.
